Declaración de protección de datos

Le agradecemos su interés por nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le damos información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

1. Acceda a datos y alojamiento
Puede visitar nuestros sitios web sin dar ninguna información personal. Cada vez que se llama a una página web, el servidor web simplemente almacena automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que, por ejemplo, contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la recuperación.

Los datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio, así como la mejora de nuestra oferta. De acuerdo con el art. 6 para. 1 oración 1 lit. f DSGVO la preservación de nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita a la página.

Servicios de alojamiento de un tercero
En el marco de un procesamiento en nuestro nombre, un proveedor tercero proporciona los servicios para alojar y mostrar el sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que se justifican principalmente en aras de sopesar nuestros intereses, a fin de presentar correctamente nuestra oferta. Todos los datos recopilados como parte del uso de este sitio web o en los formularios designados en la tienda en línea, tal como se describe a continuación, se procesarán en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo tiene lugar en el marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o el Área Económica Europea.

2. Recopilación y uso de datos para el procesamiento de contratos y apertura de una cuenta de cliente
Recopilamos información personal si nos la proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tal, ya que necesitamos en estos casos, los datos esenciales para la ejecución del contrato, o de modificar su contacto o la apertura de una cuenta y que no completan el orden y o para abrir una cuenta sin su especificación, o el contacto no se pueden enviar. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Usamos los datos que usted comunicó de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. b DSGVO para la gestión de contratos y el procesamiento de sus consultas. Después de la terminación del contrato o cancelación de los datos de la cuenta para su posterior procesamiento se limitan y se eliminan después de los períodos impositivos y almacenamiento comercial, a menos que haya consentido expresamente a un mayor uso de sus datos o que un nos va más allá del uso de datos reservada que se está legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse mediante un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante una función designada en la cuenta del cliente.

3. Transferencia de datos
Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, oración 1 lit. b DSGVO transmitimos sus datos a las compañías navieras encargadas de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Según el proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, reenviaremos los datos de pago recopilados a la entidad de crédito encargada del pago y a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros para procesar los pagos o al servicio de pago seleccionado. En parte, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos, siempre que cree una cuenta allí. En este caso, debe iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío
En la medida en que nos haya dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, le daremos su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, frase 1 lit. un DSGVO reenvía su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para que puedan comunicarse con usted antes de la entrega a los efectos de la notificación de entrega o la conciliación.

El consentimiento se puede retirar en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se detalla a continuación. Después de la revocación, borraremos sus datos proporcionados para este fin, a menos que haya consentido expresamente a un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a un mayor uso de datos, lo cual está permitido por ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

Transmisión de datos a agencias de cobro
Con el fin de cumplir las condiciones del contrato conforme al artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra b del RGPD, nuestra empresa transmite sus datos a agencias de cobro contratadas en los casos en los cuales no se hayan cumplido con las reclamaciones de pago para las cuales se hayan emitido cartas de aviso por impago. En tales casos, la agencia de cobro se encargará de manera inmediata de cobrar los pagos reclamados. Además de ello y como resultado de una ponderación de intereses, la transmisión de datos tiene como objetivo salvaguardar nuestros prevalentes y legítimos intereses con respecto a la ejecución de la reclamación, o su cumplimiento, siendo ello conforme al artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra f del RGPD.

4. Publicidad postal y su derecho a oponerse
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal para fines publicitarios propios, p. para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por carta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que están justificados principalmente en el contexto de una ponderación de intereses, en un enfoque promocional por parte de nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, oración 1 lit. f DSGVO.

5. Uso de datos en el procesamiento de pagos

verificación de crédito
Si estamos por adelantado, p. Al comprar a cuenta, es para la celebración del contrato de acuerdo con el Art. 22 párrafo 2 lit. una DSGVO debe obtener información de identidad y crédito de proveedores de servicios especializados (agencias de referencia de crédito). Para este propósito, transferiremos sus datos personales necesarios para una verificación de crédito a la siguiente compañía:

CRIF Bürgel GmbH
Radlkoferstraße 2
81373 München
Alemania

Se tomarán en cuenta las medidas apropiadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Usted tiene la oportunidad de expresar su punto de vista y desafiar la decisión al ponerse en contacto con las opciones de contacto que se describen a continuación. Después de la finalización del contrato, sus datos procesados para este propósito serán eliminados, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a un mayor uso de datos, lo cual está permitido por la ley y le informamos en esta declaración.

6. Integración del sello de confianza "trustbadge" de las tiendas Trusted Shops

Con el fin de poder mostrar nuestro sello de garantía de Trusted Shops y, dado el caso, las valoraciones recopiladas, así como para poder ofrecer a compradores los productos de Trusted Shops tras haber realizado un pedido, hemos integrado el sello de confianza "trustbadge" de las tiendas Trusted Shops en esta página Web.

Como resultado de una ponderación de intereses, la integración de este sello tiene como objetivo salvaguardar nuestros prevalentes y legítimos intereses de garantizar una comercialización idónea facilitando una compra segura, siendo ello conforme al artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra f del RGPD. El sello de confianza "trustbadge" y los servicios que se adquieren con su compra son un servicio de la empresa Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Alemania). Se ofrece el sello de confianza "trustbadge" mediante un procesamiento de servicios a cargo de una empresa de CDN (Content-Delivery-Network). La empresa Trusted Shops GmbH también colabora con proveedores de EE.UU. Se garantiza un nivel de protección de datos adecuado. Para más información sobre las disposiciones de protección de datos de la empresa Trusted Shops GmbH pinche aquí.

Al abrir el sello de confianza "trustbadge", el servidor Web guardará automáticamente un archivo de registro que también contendrá su dirección IP, la fecha y la hora en la que se abrió la ventana, el volumen de datos transmitidos y el proveedor que realiza la demanda (datos de acceso) y en el cual se documentará el acceso. Con el fin de analizar anomalías de seguridad, se guardarán datos de acceso seleccionados aleatoriamente en una base de datos de seguridad. Los archivos de registro se borran automáticamente después de un periodo máximo de 90 días tras haber sido generados.

Se transmiten datos personales adicionales a la empresa Trusted Shops GmbH, si decide usar productos de Trusted Shops o ya se ha registrado para usar los susodichos productos después de haber realizado un pedido. Se aplicarán las condiciones del contrato acordadas entre Usted y Trusted Shops. Para ello se recopilarán de manera automática datos personales de los datos de su pedido. Para comprobar si Usted ya está registrado como comprador para el uso de los productos, se utiliza un sistema automático basado en un parámetro neutral que encripta la dirección de correo electrónico gracias a una función de codificación hash de un único uso. Antes de realizar la transmisión, su dirección de correo electrónica será transformada en este valor de hash que no podrá ser decodificado por Trusted Shops. Después de comprobar la correspondencia, el parámetro se borra automáticamente.

Este proceso es necesario para salvaguardar los prevalentes y legítimos intereses de Trusted Shops y los nuestros con respecto a la garantía de protección del comprador que surge con cada uno de los pedidos y con cada una de las valoraciones de las transacciones, siendo ello conforme al artículo 6, párrafo 1, apartado 1, letra f del RGPD. Para más información a este respecto y con respecto al derecho de oposición, lea la declaración de protección de datos personales de Trusted Shops anterior y aquella que se encuentra en el enlace del sello de confianza "trustbadge".


7. Cookies
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, con el fin de optimizar la presentación de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 (1) oración 1 lit. f DSGVO. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento se puede encontrar en la descripción general en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú Ayuda de cada navegador, que explica cómo cambiar la configuración de cookies. Estos se pueden encontrar para el navegador respectivo en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=nl_NL&viewlocale=es_ES
Chrome™: https://support.google.com/chrome/?hl=es&%3Bhlrm=en&%3Banswer=95647#topic=7438008
Firefox™ https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

La falta de aceptación de las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Fuentes de Google "Google Fonts"
En esta página Web está integrado el script de fuentes de Google. Las fuentes de Google son un servicio de la empresa Google Ireland Limited. Se trata de una empresa registrada y gestionada según la legislación irlandesa y sita en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. (www.google.de). Como resultado de una ponderación de intereses, este proceso tiene como objetivo salvaguardar nuestros prevalentes y legítimos intereses de ofrecer con un diseño consistente los contenidos de nuestra página Web, siendo ello conforme al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Para ello se crea una conexión entre el navegador que Usted utiliza y el servidor de Google. Por medio de esta conexión Google recibe información de que se ha abierto nuestra página Web a través de su dirección IP. En caso de que se transmitan y se guarden informaciones en el servidor de Google en EE.UU., la empresa norteamericana Google LLC queda certificada conforme a lo dispuesto en el acuerdo EU-US Privacy Shield. Pinchando aquí puede ver un certificado actual. En virtud de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, ésta última ha constatado un nivel de protección de datos adecuado en empresas certificadas según el Privacy Shield. Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, lea las indicaciones de protección de datos de Google.

Nuestra presencia en la red en Facebook, Google
Nuestra presencia en las redes y en las plataformas tiene como objetivo crear una comunicación mejor y activa con nuestros clientes y las personas que se interesan por nuestros productos. A través de estos medios informamos sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales. Al visitar nuestras páginas en línea en las redes sociales, puede ser que se recopilen y se guarden sus datos de manera automática con el fin de realizar estudios de mercado y con fines publicitarios. Con estos datos, y usando pseudónimos, se crean los así llamados perfiles de usuario. Estos perfiles pueden ser usados para, por ejemplo, activar anuncios, que supuestamente podrían interesarle, dentro y fuera de estas plataformas Para ello se suelen utilizar cookies en su dispositivo. En estas cookies se guardan el comportamiento del visitante y los intereses del usuario. Conforme al artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD y como resultado de una ponderación de intereses, este proceso tiene como objetivo salvaguardar nuestros prevalentes y legítimos intereses de ofrecer nuestros productos con un diseño idóneo y crear un sistema de comunicación efectivo con nuestros clientes y las personas interesadas por nuestros productos. En caso de que los diferentes operadores de las plataformas de redes sociales le pidan su consentimiento (autorización) para el procesamiento de datos, p.ej.: con una casilla para pinchar, el susodicho procesamiento se regirá según lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Si las susodichas plataformas de redes sociales tienen su sede en los EE.UU., se aplicará la siguiente normativa: existe una resolución de idoneidad de la Comisión Europea con respecto a los EE.UU. Esta resolución se basa en el acuerdo EU-US Privacy Shield. Usted puede ver el certificado actual de cada empresa pinchando aquí. Para informaciones detalladas sobre el procesamiento y el uso de sus datos por parte de los proveedores en las páginas Web de estos últimos, así como los datos de contacto de estos últimos, sus derechos a este respecto y sus posibilidades con respecto a la protección de su privacidad, y en particular sus posibilidades de oposición (Opt-Out), lea las indicaciones sobre protección de datos personales de los proveedores en los siguientes enlaces. En caso de que aún necesite ayuda a este respecto, póngase en contacto con nosotros.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

El procesamiento de datos se realiza en base a un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al artículo 26 del RGPD que puede ver en el siguiente enlace:
Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy

Posibilidad de oposición (Opt-Out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google/YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated

8. Enviar recordatorios de evaluación por correo electrónico a través de Trusted Shops
Si nos da su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. Si ha emitido una DSGVO, le enviaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.de), para que puedan enviarle un recordatorio de comentarios por correo electrónico. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente a Trusted Shops.

9. Contacto y tus derechos
Como víctima, usted tiene los siguientes derechos:
  • de acuerdo con el Art. 15 DSGVO, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en el ámbito especificado en el mismo;
  • de acuerdo con el Art. 16 DSGVO, el derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o completos almacenados con nosotros;
  • de acuerdo con el Art. 17 DSGVO, el derecho a exigir la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento posterior
    - ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    - cumplir una obligación legal;
    - por razones de interés público o
    - afirmar, ejercer o defender demandas legales
    es requerido;
  • de acuerdo con el Art. 18 DSGVO, el derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida de lo posible
    - la exactitud de los datos es discutida por usted;
    - el procesamiento es ilegal, pero usted rechaza su eliminación;
    - ya no necesitamos los datos, pero los necesita para afirmar, ejercitar o defender reclamos legales o
    - usted presentó una objeción contra el procesamiento de acuerdo con el Art. 21 DSGVO;
  • de acuerdo con el Art. 20 DSGVO, el derecho a recibir sus datos personales proporcionados en un formato estructurado, común y legible por máquina o para solicitar la transmisión a otra persona responsable;
  • de acuerdo con el Art. 77 DSGVO, el derecho a quejarse ante una autoridad supervisora. Como regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión de su lugar de residencia o trabajo habitual o la sede de nuestra empresa.

10. Seguridad de Datos
Sus datos personales serán en el proceso de la orden cifrada con SSL de encriptación de 256-bit transmitidos a través de Internet. Información de su tarjeta de crédito no es registrada sino a cargada y procesada directamente por nuestro proveedor de servicios de pago. Aseguramos nuestra página web y otros sistemas a través de medidas técnicas y de organización frente a la pérdida, destrucción, acceso, modificación o distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas.

11. Videos de YouTube incrustados
En algunos de nuestros sitios web incorporamos videos de YouTube. Los complementos correspondientes son operados por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando visitas una página con el complemento de YouTube, se conecta a los servidores de Youtubei ™. Se le informará a Youtube qué páginas visita. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Youtube, Youtube puede asignarle su comportamiento de navegación personalmente. Esto puede evitarse al cerrar sesión en su cuenta de Youtube de antemano. Si se inicia un video de Youtube, el proveedor usa cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario. Cualquiera que haya desactivado el almacenamiento de cookies para el programa Google Ad no tendrá que esperar esas cookies cuando vea videos de YouTube. Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitar esto, debe bloquear el almacenamiento de cookies en el navegador. Se puede encontrar más información sobre protección de datos en "Youtube" en la política de privacidad del proveedor en: https://policies.google.com/privacy?hl=es

12. Crear perfiles seudónimas de usuario para el análisis web con Google Analytics
Los perfiles de usuario se utilizan para analizar el comportamiento del visitante, para mejorar, personalizar y evaluar nuestros productos ofrecidos.
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies"., Archivos de texto que se almacenan en su ordenador, para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso en ésta página web, por lo general se es transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y se registrada allí. En el caso de la activación de la anonimización de la IP en esta página web, su dirección IP se truncará en los Estados miembros de la Unión Europea o de otras partes en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.
Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en EE.UU. Y se truncará allí. En nombre del operador de esta página Google usará esta información para evaluar su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y de Internet para el operador del sitio web. Su dirección IP obtenida mediante el ámbito de aplicación de Google Analytics no está asociada con ningún otro dato del que disponga Google.

En vista de la discusión sobre el uso de "analysetools" con direcciones IP completas, nos gustaría señalar que esta página web utiliza Google Analytics con "_anonymizeIp ()" y por lo tanto las direcciones IP sólo se procesan acortadas para excluir datos personales directos.
Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección en la configuración apropiada en su navegador; sin embargo, señalamos que utilizando esta opción no puede hacer uso completamente en toda su extensión de las funciones de este página web. También puede evitar que los datos generados por la cookie acerca de su uso del website (incl. Su dirección IP) para Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google, mediante la descarga disponible del siguiente enlace plugin para el navegador instalando: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Ud. puede evitar el tracking de Google Analytics aquí.



Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como la revocación de cualquier consentimiento u objeción dada a un uso de datos en particular, comuníquese con nuestra empresa

Delegado para la Protección de Datos
Langenharmer Weg 223-225
D-22844 Norderstedt
Alemania
datenschutzbeauftragter@coba.de

Derecho de desistimiento
En lo que se procesa para proteger nuestra parte predominante de un equilibrio de intereses legítimos intereses de los datos personales como se explicó anteriormente, puede oponerse al tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho como se describió anteriormente. Por lo que el procesamiento se realiza para otros fines, usted tiene el derecho de desistimiento sólo en presencia de razones, como consecuencia de su situación particular, también.

Después de ejercer su derecho de desistimiento no vamos a tratar sus datos personales a estos efectos, a menos que podemos probar razones legítimas para el procesamiento que superan a sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento del reconocimiento, ejercicio o defensa de Reclamos legales sirve.

Esto no se aplica cuando se realiza el tratamiento con fines de marketing directo. Entonces no procesaremos su información personal para este propósito.
Back to Top